سياسة الخصوصية لتطبيق (سهّلها)

تاريخ آخر تحديث: 30 يونيو 2026

نحن في تطبيق سهّلها المساعد القانوني والحكومي الذكي، نولي اهتماماً كبيراً لحماية وخصوصية بيانات مستخدمينا. توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تزودنا بها عند استخدام التطبيق.

1. البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها:

• الاسم ورقم الهاتف: نقوم بجمع الاسم ورقم الهاتف المحمول فقط عند التسجيل لأول مرة لإنشاء حسابك وتتبع محاولات الاستخدام اليومية المجانية وتفعيل عضوية الاشتراك.
• بيانات المحادثات: يتم تخزين سجل الرسائل والاستشارات محلياً على جهازك لتسهيل وصولك إليها مجدداً، ولا يتم حفظ نصوص الاستشارات على خوادمنا بشكل دائم خارج إطار معالجة الذكاء الاصطناعي الفورية.

2. كيف نستخدم بياناتك:

• للتحقق من هوية الحساب وحماية محاولات الشات اليومية من الاستغلال.
• لتوفير دعم مخصص وتفعيل ميزات الاشتراك المميز وربطها برقم هاتفك.

3. حماية البيانات ومشاركتها:

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتك الشخصية (الاسم والرقم) مع أي جهات خارجية أو إعلانية على الإطلاق. يتم تأمين وحفظ سجل الحسابات سحابياً عبر خوادم Google Firebase الآمنة تماماً.

4. حقوقك:

يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك وبياناتك المسجلة لدينا من خلال التواصل مع الدعم الفني عبر وسائل الاتصال المتاحة داخل التطبيق.

5. التواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدعم المباشر على واتساب الموضح في التطبيق.

6. إخلاء المسؤولية الحكومية والقانونية (Government Disclaimer):

تطبيق سهّلها هو أداة ذكاء اصطناعي ومساعد استرشادي مستقل يهدف إلى تبسيط وتوضيح الإجراءات القانونية والحكومية العامة في جمهورية مصر العربية. نؤكد بشكل قاطع أن هذا التطبيق لا يمثل أي جهة حكومية أو رسمية في مصر، ولا يتبع أي منصة حكومية رسمية مثل بوابة مصر الرقمية أو غيرها.

جميع المعلومات المتاحة عبر التطبيق هي لأغراض استرشادية وتبسيطية فقط، ويُنصح المستخدم دائماً بالرجوع للمنصات والقنوات الحكومية الرسمية مباشرة للحصول على أحدث الإجراءات والرسوم الموثقة.